Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 04.02.2025

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1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
Laura Ghazaryan | Laagentur
Heinrich-Hertz-Straße 11
34123 Kassel
E-Mail: info@laagentur.de

(nachfolgend „Agentur“ oder „wir“) und ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“).

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(2) Die Agentur erbringt Dienstleistungen in den Bereichen:

• Content Creation

• Meta Ad Management

• E-Mail-Marketing (Klaviyo)

• Shopify Strategie & Marketing

• Design

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(3) Individuelle Vertragsabsprachen haben Vorrang vor diesen AGB. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich vereinbart.

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2. Vertragsabschluss & Laufzeit

(1) Der Vertrag kommt durch eine schriftliche Vereinbarung, elektronisch per E-Mail oder fernmündlich zustande.
(2) Die Vertragslaufzeit sowie die Kündigungsfristen werden individuell im jeweiligen Vertrag festgelegt.
(3) Falls keine individuelle Kündigungsfrist vereinbart wurde, gilt eine Kündigungsfrist von 4 Wochen zum Monatsende. Wird der Vertrag nicht fristgerecht gekündigt, verlängert er sich automatisch um 3 weitere Monate.

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3. Leistungen der Agentur

(1) Die Agentur erbringt die im jeweiligen Vertrag individuell vereinbarten Leistungen. Dazu können unter anderem gehören:

• Strategie & Umsetzung von Werbekampagnen (Meta Ads & TikTok Ads)

• E-Mail-Marketing mit Klaviyo

• Content-Erstellung für Werbeanzeigen & Social Media

• Shopify Marketing & Strategieberatung

(2) Die Agentur ist nicht verpflichtet, über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehende Arbeiten zu erbringen. Zusätzliche Leistungen müssen gesondert und schriftlich vereinbart werden.

(3) Die Agentur verpflichtet sich, die Leistungen mit der erforderlichen Sorgfalt auszuführen, übernimmt jedoch keine Garantie für den wirtschaftlichen Erfolg der Maßnahmen.

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4. Pflichten des Auftraggebers

(1) Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle für die Umsetzung notwendigen Zugänge, Logins und Materialien rechtzeitig bereitzustellen.
(2) Er trägt die Verantwortung für:

• Bereitstellung von Inhalten (Bilder, Videos, Texte)

• Freigaben für Designs & Kampagnen

• USP- und Produktinformationen für Werbeanzeigen

• Versand von Produkten für Contentproduktion innerhalb von 10 Werktagen

(3) Der Auftraggeber versichert, dass er über alle erforderlichen Nutzungsrechte für bereitgestellte Materialien verfügt. Die Agentur übernimmt keine Haftung für Copyright-Verletzungen.

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5. Vergütung & Zahlungsbedingungen

(1) Die Agentur erhält für die erbrachten Leistungen eine im Vertrag vereinbarte Vergütung. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Rechnungen werden per E-Mail übermittelt und sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt fällig.
(3) Bei Zahlungsverzug ist die Agentur berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu erheben und ihre Leistungen bis zur vollständigen Zahlung einzustellen.

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6. Haftung

(1) Die Agentur haftet nicht für:

• den Erfolg von Werbekampagnen

• Umsatzverluste oder entgangene Gewinne

• technische Ausfälle oder Einschränkungen von Drittanbieter-Plattformen (z. B. Meta, Shopify, Klaviyo)

• Verzögerungen oder Leistungseinschränkungen, die durch verspätete Bereitstellung von Materialien durch den Auftraggeber entstehen

(2) Der Auftraggeber stellt die Agentur von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund bereitgestellter Inhalte entstehen.

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7. Datenschutz & Vertraulichkeit

(1) Die Agentur verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der Datenschutzerklärung.
(2) Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über Geschäftsgeheimnisse und interne Informationen, die ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden.

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8. Schlussbestimmungen

(1) Gerichtsstand ist Kassel. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.